女子出国关手机数据仍收2800元账单

女子海外旅行遭遇天价漫游账单，仅关机竟未料仍有数据流动

据香港《经济日报》报道，一起惊人的通信事件引起了广泛关注。香港市民阮小姐在北美游玩三周期间，明明已经关闭了手机数据服务，却收到了高达2800元的漫游费用账单。幸运的是，经过与电信运营商的沟通，这笔高额费用最终被豁免。

阮小姐的故事发生在今年八月。她带着自己的手机，踏上了前往加拿大、美国和墨西哥的旅程。在这三周的时间里，她坚定地关闭了手机的数据服务，只通过WiFi上网。期间，她没有收到任何关于已启用漫游服务的通知。回到香港后，她收到了一份令人震惊的电信账单。账单显示，在她外出的14天里，手机每日都在数次发出微量数据，累计产生了高达2772元的漫游费用。

尽管阮小姐对此感到困惑并立即向电信商反映了情况，但电信商在调查后认为这种情况极为罕见，可能是手机系统存在漏洞。尽管如此，他们还是表现出了同情心，最终豁免了这笔费用。

这一事件引起了消费者和专家的关注。为什么手机在关闭数据服务后仍然能够传送数据？对此，香港信息科技商会荣誉会长方保侨表示这种情况罕见且估计涉及手机系统漏洞。他提醒消费者在外旅游时应该格外注意通信问题。方保侨建议消费者在外游期间将手机转为飞行模式，避免应用程序自动更新产生数据流量。如果需要在外地使用数据服务，消费者可以选择电信运营商的每日定额收费漫游数据计划或在当地购买电话卡，以避免出现天价账单的情况。

这起事件提醒我们，尽管现代科技带来了便利，但也隐藏着一些难以预见的问题。作为消费者，我们需要保持警惕，学会合理利用和保护自己的权益。电信运营商和手机制造商也需要不断改进和完善产品和服务，确保消费者的利益不受损害。