官方-不得擅自将快件投递到快递箱

近日，国家邮政局正式发布了《快递市场管理办法（修订草案）》征求意见稿，向广大单位及个人公开征求意见。此次修订旨在进一步规范快递业务经营行为，保护消费者权益，让快递服务更加透明、安全。

在这份征求意见稿中，国家邮政局对快递企业的服务行为提出了明确要求。其中最受关注的两点是：未经用户同意，快递企业不得擅自代为确认收到快件，也不得随意将快件投递至智能快递箱、快递服务站等末端服务设施。这一规定体现了对用户权益的充分尊重和保护，让用户在收到快递时拥有更多的选择权和自主权。

征求意见稿还着重强调了快递运单信息安全的重要性。要求快递企业按照法律、行政法规以及邮政管理部门的规定，建立快递运单制作、使用、保管、销毁等管理制度和操作规程。为保障用户隐私安全，快递企业应采取加密、去标识化等安全技术措施，确保运单信息安全，避免自然人身份信息的完整泄露。任何单位和个人都不得非法使用、倒卖快递运单，违法者将受到法律的制裁。

这一新规定对于加强快递行业管理、规范市场秩序具有重要意义。随着电子商务的快速发展，快递业务已成为人们生活中不可或缺的一部分。通过加强监管和规范服务行为，不仅能够保障消费者的合法权益，促进快递行业的健康发展，还能够提升整个社会的物流效率和服务水平。

国家邮政局的这一举措无疑是一个积极的信号，显示出监管部门对快递业务管理的高度重视和对消费者权益的充分保护。我们期待这一修订草案能够顺利实施，为快递行业的健康发展注入新的动力。